Rastreamento

A Loja Isha oferece rastreamento para todos os pedidos, garantindo transparência e segurança na entrega.

1. Como Acompanhar Seu Pedido

Após a postagem do pedido, um código de rastreamento será enviado para o e-mail cadastrado. Você poderá acompanhar a entrega através de:

• Do site da transportadora informada sem e-mail.

• Do nosso sistema de rastreamento, acessível pelo link enviado.

2. Prazos para Atualização do Código

O código de rastreamento pode levar até 5 dias úteis para ser atualizado no sistema de transporte.

3. Status do Pedido

Os principais status que podem aparecer no rastreamento são:

• Pedido em separação: Estamos preparando seu pedido para envio.

• Pedido enviado: O pedido foi postado e está a caminho.

• Em trânsito: O pedido está sendo transportado para sua região.

• Saiu para entrega: Seu pedido está próximo de chegar!

• Entregue: O pedido foi recebido com sucesso.

4. Problemas no Rastreamento

Caso o rastreamento não seja atualizado dentro do prazo ou o pedido fique com status indefinido, entre em contato conosco para suporte.

5. Contato

Se precisar de ajuda com o rastreamento do seu pedido, fale conosco:

Telefone: +55 (35) 9 99952-3077
E-mail: suporte.lojaisha@gmail.com 
Endereço: Avenida Alberto de Barros Cobra, 756 - Nova Pouso Alegre - Pouso Alegre - MG - CEP: 37553-459
Horário: Seg. á sex. das 09h às 18h